Como motivar a las personas que trabajan.

Motivar parece ser una tarea difícil porque depende de algunos factores que no tienen que ver con los recursos económicos.

El problema central de la motivación se encuentra en nuestro interior,..si si, en nuestro interior.

Son nuestras propias creencias lo que nos impide pensar en el otro como un par, con independencia del rol que deba cumplir en la organización.

Si uno pudiera pensar en el “otro” como lo hace para sí mismo, encontraría un lugar común para hacerse algunas preguntas.

¿Qué me motivaría a mí de tener que optar por un trabajo u otro?, ¿Cómo quisiera ser tratado en la empresa?, ¿Qué principios y valores me gustaría compartir con mis compañeros?

Este es un ejercicio de auto reflexión, es posible que si logramos entender “en qué condiciones trabaje ese otro”, no importa si es empleado, operario, gerente, etc., podamos establecer unas simples reglas de convivencia que mejoren el clima interno y elimine los factores desagradables del trabajo.

Pero con esto no basta….

¿Porque he dicho que las creencias suelen ser uno de los principales motivos?, es que yo puedo “decidir” creer que los individuos son “vagos” por naturaleza, que deben ser empujados para trabajar y asumir responsabilidades, en cuyo caso, mis reglas de juego girarán en función a ello  al igual que el sistema de control que diseñaré. Por otro lado, decidiría seleccionar el personal de supervisión que vea a los empleados de la misma manera que las veo yo.

Ahora bien, uno podría creer que a las personas les gusta trabajar, que necesitan de desafíos, confianza y apoyo para realizar una tarea y obtener resultados, en consecuencia, todo mi diseño organizacional y los factores de motivación girarían en torno a ello.

Asumir una u otra creencia generará condiciones favorables o desfavorables para motivar adecuadamente a su gente.

No crea que es el dinero lo que define a una persona motivada. Las personas creen en proyectos, en su desarrollo profesional, en la auto trascendencia. Pensemos que el salario es un pago y como tal todos nosotros le debemos a la empresa nuestra “contraprestación”, por salario trabajamos, pero por el proyecto, el desafío y los valores, nos comprometemos, creamos, nos esforzamos.

Teniendo en cuenta lo dicho, lo que restaría no son cosas menores, pero las listaremos:

Realizar una evaluación de la misión – visión y valores.

Realizar una evaluación de la estrategia de la empresa.

Realizar una encuesta de clima interno.

Buscar el perfil motivacional de cada empleado.

Ensamblar una estrategia integral para mejorarla en base a la comunicación, el liderazgo, las metas y el sistema de recompensas.

Buscar inconsistencias en el sistema de gestión del personal como por ejemplo (trabajo en equipo y meritocracia individual y sectorial).

Buscar inconsistencias en las relaciones de poder (jefe - subordinado).

La tragedia en la vida no consiste en no alcanzar tus metas. La tragedia en la vida es no tener metas que alcanzar.

Benjamin E. Mays

Con estas medidas de seguro la motivación del personal tendrá elevadas chances de mejorar, pero no olvide algo, “sus creencias”, es posible que usted necesite apoyo con coaching,..no es por nada, solo por si se le ocurre luego de un tiempo, cambiar todo o desandar el camino…. Es que nosotros funcionamos así, …vivimos en un tiempo en que se nos hace difícil esperar…si hasta a la computadora le decimos “lenta” cuando tarda unos “segundos de más” en conectarse a la web…

Las cosas no cambian; cambiamos nosotros

Henry D. Thoreau

Casi lo olvido, cada tanto una “caricia” no viene mal, si si, una caricia, los psicólogos llaman a esto el “reconocer” el esfuerzo y la dedicación del otro. No está demás decirle a la gente gracias, o “que buen trabajo has hecho”, pero ¡CUIDADO!, hay que manejar el adecuado equilibrio vida & trabajo, recuerde que la cantidad no es calidad y que las personas tienen familia, no sea cosa que por trabajar y ser reconocido, las personas le resten horas a la familia y al descanso, eso en el mediano plazo más que sumar restará de la mano del estrés y las enfermedades laborales…

La causa de la mayoría de los problemas de relaciones humanas está en la falta de reconocimiento mutuo.

Doménico Cieri Estrada